1. Cine suntem

Acest website este operat de OBA Luxury Boutique (denumită în continuare „noi” sau „operatorul”).
Respectăm confidențialitatea datelor tale și ne angajăm să le protejăm conform legislației aplicabile, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ce date colectăm

Colectăm date personale doar atunci când este necesar, în special în următoarele situații:

🏨 Rezervări hotel

• Nume și prenume
• Număr de telefon
• Adresă de email
• Date pentru facturare (dacă este cazul)
• Perioadă ședere / preferințe

🎉 Evenimente (nunți, botezuri, private, corporate)

• Nume și prenume
• Telefon și email
• Tip eveniment
• Număr estimativ de persoane
• Alte detalii completate în formular

📩 Alte interacțiuni

• Mesaje trimise prin formulare de contact
• Date colectate prin newsletter (email)

3. Scopul colectării datelor

Folosim datele tale doar pentru:

• Procesarea și confirmarea rezervărilor
• Organizarea și gestionarea evenimentelor
• Comunicarea cu tine (telefon/email)
• Emiterea facturilor (dacă este cazul)
• Trimiterea de informații relevante (doar dacă ai consimțit)
• Îmbunătățirea serviciilor noastre

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele în baza:

• Executării unui contract (rezervări, evenimente)
• Consimțământului tău (newsletter, formulare)
• Obligațiilor legale (facturare, contabilitate)

5. Cui transmitem datele

Datele tale NU sunt vândute.

Pot fi transmise doar către:

• furnizori de servicii (hosting, email, CRM)
• procesatori de plăți
• autorități publice (dacă este necesar legal)

6. Perioada de stocare

Datele sunt păstrate:

• cât timp este necesar pentru serviciile oferite
• conform obligațiilor legale (ex: contabilitate)

După această perioadă, datele sunt șterse sau anonimizate.

7. Drepturile tale

Ai dreptul să:

• accesezi datele tale
• ceri rectificarea lor
• ceri ștergerea („dreptul de a fi uitat”)
• restricționezi prelucrarea
• te opui prelucrării
• soliciți portabilitatea datelor

Pentru orice cerere:
📧 [emailul tău aici]

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive.

9. Cookies

Website-ul poate folosi cookies pentru:

• funcționare corectă
• analiză trafic
• îmbunătățirea experienței

Poți controla cookies din browser.

10. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică.
Versiunea actuală este valabilă pe această pagină.